Синій екран BSoD 0x0000000A: як виправити проблему?

Синій екран при старті операційних системWindows - явище досить поширене. Зараз мова піде про помилку BSoD 0x0000000A і їй подібних. Як правило, всі вони виникають за схожими причинами і усуваються аналогічними методами. Залежно від ситуації можуть застосовуватися нижче запропоновані способи.

BSoD 0x0000000A: причини виникнення збоїв

Якщо говорити про те, що саме може викликатизбій при завантаженні системи, то тут слід відштовхуватися від номера помилки і стоп-коду в описі. В даному випадку розглянемо появу екрану BSoD 0x0000000A (IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL).

Для початку необхідно зрозуміти саму природу такогозбою. Не вдаючись в технічні подробиці, можна відзначити, що ця помилка виникає в тому випадку, коли кілька пристроїв або системних програм звертаються до одного й того ж адресою пам'яті. Опис стоп-коду свідчить про збої при використанні так званих переривань IRQ.

Грубо кажучи, мова йде про спробу отриманнядоступу пристроєм або програмою до неприпустимого адресою пам'яті, внаслідок чого системний компонент Diskdump.sys некоректно встановлює значення введення / виведення на нуль. Таким чином, вирішити проблему можна шляхом усунення конфліктів на апаратному та софтверном рівні.

BSoD 0x0000000A (Windows 7): відкат системи

Почнемо з самого простого. Поява помилок BSoD 0x0000000A, 0x00000016, 0x00000002 і їм подібних можна спробувати усунути за рахунок відновлення системи. Можна використовувати автоматичний відкат, кілька разів примусово перезагрузив комп'ютерний пристрій.

У деяких випадках допомагає виклик спеціальногоменю на стадії завантаження (F8), в якому вибирається старт останньої вдалої конфігурації. Якщо потрібні точки з працездатними параметрами системи на комп'ютері відсутні, або з яких-небудь причин їх запуск виявляється неможливим, можна спробувати завантажити систему в режимі Safe Mode, вибравши його з того ж стартового списку варіантів дій.

Усунення проблем з драйверами пристроїв

Але в більшості випадків помилка BSoD 0x0000000Aз'являється в зв'язку з виниклими конфліктами «залізного» обладнання. І це здебільшого стосується не фізичних поломок, а стану драйверів пристроїв.

Найчастіше причиною появи збою BSoD0x0000000A стають графічні адаптери, оскільки при старті системи звернення до них активується в першу чергу. Але такі ситуації не обов'язково відбуваються саме з вини відеокарт. Будь-які інші апаратні компоненти системи теж можуть викликати збої, якщо їх драйвери безпосередньо задіяні в процесі завантаження ОС.

Таким чином, в першу чергу необхідно завантажитисистему хоча б в режимі безпечного старту, викликати «Диспетчер пристроїв» і видалити драйвери збійних компонентів, після чого перезавантажити систему в нормальному режимі і заново встановити драйвер. Якщо збій з'явиться знову, в режимі безпечного старту потрібно використовувати команду verifier / reset (консоль виконання програм - Win + R), після чого зробити установку знову.

Для відеокарт ATI є більш дієве рішення,яке полягає в тому, щоб позбутися від конфліктів між старими і новими версіями драйверів. Так, наприклад, при інсталяції оновленого драйвера стара конфігурація (об'єкт atikmdag.sys) може копіюватися не в папку поточних налаштувань, а безпосередньо в системний каталог з драйверами (Drivers), який розташований в директорії System32.

Для усунення проблеми спочатку перейменуйтевказаний файл з додаванням до назви old через точку. Після цього в папці ATI, яка, як правило, знаходиться прямо на диску С, знайдіть файл atikmdag.sy_ і скопіюйте його в будь-яке інше місце (краще на «Робочий стіл»), після чого в командному консолі (cmd) пропишіть рядок chdir Desktop . Після цього введіть команду expand-r atikmdag.sy_ atikmdag.sys. По завершенні виконання операції новий файл перемістіть в папку з драйверами (Drivers), щоб перезапустити систему.

Оперативна пам'ять

Якщо збій BSoD 0x0000000A виникає через проблемиз планками пам'яті, в найпростішому випадку кожну з них потрібно по черзі вилучати з відповідних слотів і виробляти рестарт системи. Коли ОС почне стартувати нормально, відразу стане ясно, яку планку потрібно замінити.

Для професіоналів прекрасно підійде програма перевірки ОЗУ Memtest86 +, а ось пересічний користувач навряд чи з неї розбереться.

Зміна налаштувань BIOS

Для усунення неполадок можна поекспериментувати з налаштуваннями BIOS. Для початку можна зробити повне скидання до заводського стану.

Якщо це не допоможе, доведеться увійти в параметриCMOS і відключити кешування всіх рівнів (L1-L3), функції і пристрої Plug & Play, а також всі типи антивірусного захисту BIOS, якщо такі передбачені. Якщо з якихось причин відключити пристрої не виходить, все те, що не потрібно для старту системи, можна просто вилучити із системи фізичним способом (додаткові вінчестери, оптичні приводи, звукові адаптери, інтегровані модеми і т. Д.).

На крайній випадок для вінчестера можна встановитирежим роботи IDE або вручну переставити перемичку IDE-диска в положення «Master», після чого провести старт. Якщо завантаження відбувається в штатному режимі, далі можна підключати пристрої по одному і дивитися на результат. Самий останній варіант - оновлення прошивки BIOS. Але, як показує практика, такі дії потрібні дуже рідко.

софтверний конфлікт

Нарешті, якщо конфлікт відбувається на рівнівстановленого ПО, використовуючи Safe Mode потрібно увійти в розділ управління комп'ютером, і в розділі службових програм подивитися на повідомлення, зафіксовані в журналі подій.

Збійний додаток буде відзначено жовтим трикутником зі знаком оклику. Вихід - повна перевстановлення виявленої збійної програми з подальшою перезавантаженням системи в нормальному режимі.

Найсумніше полягає в тому, що такий конфліктдуже часто викликає антивірус Avast безкоштовної модифікації. А ось видаляти його потрібно за допомогою спеціальної утиліти від розробника або використовувати для цього вузькоспрямовані деинсталлятори.