Skype не вдалося встановити з'єднання - що робити? Причини збою і їх усунення

Досить часто користувачі скаржаться на те, щоSkype не вдалося встановити з'єднання. Що робити в цьому випадку? Чому взагалі так може відбуватися? Відповісти на ці питання не так вже й легко. Особливо якщо врахувати, що додаток найчастіше виходить з ладу на комп'ютерах. Проте сьогодні ми навчимося боротися з досліджуваної проблемою. Так на що звернути увагу в першу чергу?

Інтернет-з'єднання

Skype не вдалося встановити з'єднання? Що робити? Перше, що необхідно зробити, - перевірити наявність підключення до мережі. Його відсутність призводить до появи згаданого повідомлення.

Взагалі, дане оповіщення вказує на те, що"Скайп" не може підключитися до сервера додатки. Програма подає сигнал, а до сервера не доходить. Відповідно, працювати з додатком не виходить.

Для перевірки можна відкрити браузер і спробувати зайти на будь-який сайт. Не вийшло? Значить, з інтернетом щось не так! Це і послужило причиною збою.

Неполадки в Інтернет-з'єднанні Skype можуть бути викликані:

• заборгованістю по оплаті доступу в мережу;
• збоєм у провайдера;
• аваріями і технічними роботами на лініях передач;
• збоями ОС.

Можна спробувати перезапустити інтернет і модем. Як тільки доступ в мережу відновиться, помилка типу "Skype не може встановити з'єднання" не з'явиться.

Більш ранні версії

Наступний варіант розвитку подій - наявність у користувача застарілої версії "Скайпу". Такі додатки з часом припиняють підтримуватися розробниками.

З'явилося повідомлення "Skype не вдалося встановити з'єднання"? Що робити? Саме час подивитися версію ПО і при необхідності оновити його.

Щоб зробити це, потрібно:

1. Відкрити вікно авторизації Skype.
2. Перейти в "Допомога" - "Про Skype".
3. Подивитися на версію програми і на рік створення збірки.
4. При необхідності відкрити skype.com і завантажити звідти останню версію програми.
5. Провести установку "Скайпу" і відновити спробу підключення.

Важливо: стару версію ПО краще видалити. Для цього рекомендується відкрити "Пуск" - "Панель управління" - "Установка і видалення програм" - "Видалення ...".

брандмауер

Але це ще не всі варіанти розвитку подій. У Skype немає з'єднання з інтернетом іноді з вини вбудованого брандмауера. Він з'явився в Windows з версією "Віндовс 7". Щоб виправити становище і увійти в "Скайп" згадану службу доведеться відключити.

Для цього потрібно:

1. Перейти в "Панель управління". Відповідний пункт знаходиться в пусковому меню в лівій частині екрана.
2. У розділі "Перегляд" виставити "Категорія".
3. Вибрати "Система і безпека".
4. Натиснути на "Брандмауер Windows".
5. У лівому меню клацнути по "Включення і відключення брандмауера".
6. Скрізь виставити "Відключити".
7. Натиснути на "Зберегти / Ок".

Тепер можна спробувати знову запустити "Скайп". Якщо справа в брандмауері, то додаток почне працювати в повну силу. Все одно на екрані з'являється сповіщення "Skype не вдалося встановити з'єднання"? Що робити далі?

Антивірус

Не виключено, що роботі програми заважаєвстановлений антивірус. Не дарма розробники рекомендують вимикати цей софт при ініціалізації програм і при запуску деяких утиліт. Може бути, файли "Скайпу" з тих чи інших причин розпізнаються як шкідливі.

Як саме зробити відключення антивіруса? Все залежить від того, яка програма забезпечення безпеки ПК встановлено у людини. Найчастіше досить натиснути на праву кнопку миші по іконці софта в треї Windows і вибрати там "Вийти".

Деякі експерти рекомендують по можливості видалити антивірус і встановити його знову, але тільки після відновлення роботи зі "Скайпом".

устаткування

Іноді неможливо встановити з'єднання в Skype через модему / роутера. Наприклад, якщо він вийде з ладу або стається збій налаштувань. На жаль, користувачі забувають про подібний пункті.

Як виправити ситуацію? Рекомендується зайти в браузер на ПК і звідти здійснити вхід в настройки модему. Це можливо навіть при відключеному інтернеті. Головне, щоб роутер був включений.

Якщо точніше, то допоможуть наступні вказівки:

1. У браузері набрати 192.168.0.1. Номер може змінюватися. Його можна уточнити за документами роутера.
2. Пройти авторизацію в системі. Зазвичай пароль і логін за замовчуванням - admin.
3. Перейти в "Віртуальні сервери".
4. Натиснути на кнопку "Додати".
5. У розділі "Ім'я" написати Skype, в "Порт" (кінцевий) - 4960, наприклад.
6. Натиснути на "Зберегти".
7. Відкрити скайп".
8. Перейти в "Інструменти" - "Проблеми з'єднання ...".
9. Вказати порт, прописаний в налаштуваннях роутера в вікні "Використовувати порт".
10. Клікнути по "Зберегти".

Тепер можна спробувати знову пройти авторизацію. Зазвичай даний прийом дійсно спрацьовує.

Скидання налаштувань "Скайпу"

Skype не вдалося встановити з'єднання? Що робити в цьому випадку? Остання порада - це скидання налаштувань програми.

Як втілити задум у життя? доведеться:

1. Відкрити "Пуск".
2. У пошуковий рядок набрати% appdata%.
3. Увійти в згадану папку.
4. Відкрити розділ Skype.
5. Виділити всі документи і видалити їх.
6. Запустити Skype і увійти під своїм логіном в систему.

Всі перераховані способи виявляються на практиці досить ефективними. Але на них не варто зупинятися.

Крайні заходи

У Skype немає з'єднання з інтернетом? Всі запропоновані методи не позбавили від проблем? За подібних обставин можна діяти інакше.

Як саме? Слід спробувати:

1. Здійснити повну переустановку програми.
2. Відкотити операційну систему на час, коли "Скайп" працював нормально.
3. Перевірити комп'ютер на наявність вірусів, видалити комп'ютерну заразу і увійти в месенджер.

Найрадикальнішим способом прийнято вважати повнупереустановку ОС з форматуванням жорсткого диска. На щастя, цей прийом потрібен вкрай рідко. Не вдається підключитися в Skype? Відтепер зрозуміло, як діяти при подібній помилку. Вона не так небезпечна, як здається. Головне зрозуміти, чому стався збій. Зробити це не завжди легко!