Самвел Аветисян: біографія і фото
Щодня на полицях магазинів з'являються сотні нових товарів. Мільйони споживачів, дотримуючись якихось «своїх» принципів, набувають новинки.
На чому заснований їх вибір?
Перед покупцем часто стоїть важкий вибір. Вони бачать перед собою вітрину, на якій велика кількість схожих продуктів від різного виробника. Хтось із споживачів на автоматі приймає рішення про покупку, хтось керується вартістю. Але багато впевнено набувають той чи інший продукт. Чому вони зробили цей вибір? Чим керувалися? Покупці дізнаються певний бренд і роблять вибір.
Один бачив рекламу або чув від сусідки, іншиймає відгуки друзів або знає якусь інформацію про бренд. Не має значення. Але це говорить про те, що покупці знають про те, що бачать. Вони звертають увагу на видимі, впізнавані символи певної компанії.
Хто працює над тим, щоб продукт ставвпізнаваним? Вийшов дійсно гідним? Знаходив свого покупця? Це маркетологи. Професіонали, здатні не тільки оцінити ринок, а й вирішити проблему потенційних клієнтів. Фахівці, здатні виявити і задовольнити потреби покупців. Один з них - Самвел Аветисян.
Хто він такий?
Самвел - один з провідних російських маркетологіві брендмейкерів. Професіоналам він відомий як піонер бренд-менеджменту. Він упевнений, що бренд - це не красива упаковка або назва. Бренд - це ідея, слово, одкровення, заповіт.
Вважає, що принципи, викладені Котлером,перестали працювати. Він мав справу з продуктом, а не з цінностями та ідеями. Сучасний маркетинг - це не набір інструментів збуту, а мистецтво перекодування знаків.
Споживач зараз не купує товар заради утилітарного призначення, а купує символи - певні марки краваток, годинників, взуття несуть йому більше інформації, ніж мова або текст.
Самвел Аветисян довів свою правоту на ділі. Практично кожному відомі торгові марки, в створенні яких він брав участь, - «Тінькофф», «Хан», «Цар-батюшка», «Дарина», «Техношок», «Мрія господині», «Текіза», «Пікадор».
З чого все почалося?
Народився в 1960 році в Тбілісі. Вирішив стати істориком і вступив до Ленінградського університету на історичний факультет. Після закінчення було всього два шляхи для продовження кар'єри: наукова робота або партійна.
Самвел Аветисян продовжив навчання в аспірантурі,потім сім років працював у Публічній бібліотеці науковим співробітником. Десять років був членом КПРС і написав ряд статей про політичну історію Росії. Так складалася його наукова біографія.
Самвел Аветисян був впевнений, що наука - йогопокликання. Але як би не захоплювала робота, багато грошей вона не приносила. Треба було утримувати сім'ю (у Самвела п'ятеро дітей). Залишити науку було важко. Але брак грошей взяла своє. І він ризикнув. У газеті побачив оголошення про роботу - в компанію Олега Тинькова був потрібний менеджер з маркетингу.
Кар'єра в маркетингу
У квітні 1995 року Аветисян прийшов наспівбесіду. Як він згадує, тривало воно сорок хвилин. Самвел став працювати директором з маркетингу в компанії «Петросіб» - мережа магазинів «Мьюзікшок» і «Техношок». У компанії Тинькова 10 років Аветисян вів три проекти - «Техношок», «Дарина» і пивний проект «Т».
«Техношок»
Самвел Аветисян - маркетолог-революціонер з благородними цілями. Творча особистість, він зміг скористатися «моментом» і впровадити інноваційну ідею в свій перший проект - «Техношок».
У 1996 році проходила передвиборча кампанія. Пітер був обвішаний «зовнішньою рекламою» - на тлі міської панорами пісочний годинник і багатообіцяючий слоган: «Щастя - це зараз». Народ не розумів, про що це. Щитів ж було близько тисячі.
Самвел і його команда трохи «допрацювали» ідею, ідодали до цих щитів свої - на тлі міста пісочний годинник, в яких монети перетікають в музичні центри та телевізори. Вказали адреси магазинів і слоган: «Завтра - це у нас». По місту відразу поповзли чутки, що компанія витратила величезні гроші на рекламу. Насправді, вони просто використовували неправильно адресовану рекламу.
Влітку 1997 року Самвел Аветисян пішов з«Техношок». Не маючи спеціальної освіти, він зарекомендував себе як талановитий рекламіст і маркетолог. І в лютому 2000 року Тиньков подзвонив йому, запропонував зайнятися пельменями «Дарина». Через пару місяців Самвел зрозумів, що мова йде про передпродажну підготовку.
«Дарина»
Перед командою стояло завдання - репозиціонувати«Дарину» в продукт легкого приготування. Їм це вдалося. Ідея однієї з акцій полягала в поліпшенні демографічної ситуації. Вона проходила тільки в Петербурзі, тому не дуже відома.
Ідея полягала в тому, що кожної Дарині,народилася в 2002 році, компанія виплачувала одноразову допомогу, що перевищує державне в два рази. Самвел Аветисян (фото вище) розвісив більше двохсот плакатів в клініках і пологових будинках міста. У той рік в Пітері народилося 800 Даш. Для порівняння, в 2001 їх було всього 45. На цьому справа не закінчувалося.
Тих, хто приходив за посібником, вели на екскурсію по заводу. Одне з перших виробництв, що відповідають західним стандартам чистоти - нержавіюча сталь, полімерні підлоги, рукавички, халати і маски.
На відвідувачів, які представляли, що «Дарина» розміщується в якомусь підвалі, це справляло велике враження. Вони ставали «послами доброї волі», розповідаючи про це своїм знайомим.
Після продажу «Дар'ї» прийшов час визначитися - йти чи переходити в пивний проект. Тиньков тоді почав будувати в Пушкіно пивний завод.
Пиво «Т»
Ефективний маркетолог повинен стежити затрендами, розуміти поведінку людей і володіти сучасними технологіями. У міру зростання ринку і споживчої культури фізіологічні потреби замінюють соціальні та духовні цінності. Це, свого роду, та ж піраміда Маслоу, але перевернута. І вона працює, впевнений Самвел.
Прекрасний приклад цього - пиво марки «Т»,основна ідея якого - спілкування і знайомство. Розрахована вона на студентську аудиторію. Їх ключова цінність - це спілкування. Залишалося тільки їм допомогти - подолати для спілкування комплекси та бар'єри. Надати ідеї тональність іронії - будь сміливіше, спілкуйся, перейди на «Т». Стрижнем проекту стало створення сайту знайомств.
Для реклами використовувалися різні ролики. Але не всі вони виходили вдалими. Але найперший, з яхтою, справив фурор. Ідея належить Олегу Компасова: чоловік лежить на яхті, з боків дівчата - біла і чорна. «Коли все бачать кольорові сни, він бачить чорно-білі».
Самвел Аветисян спочатку ідею не прийняв, аледопрацював і впровадив її. Ролик знімати вони вирушили до Португалії. Тут знайшли негритянку, блондинку привезли з собою. Взяли в оренду вертоліт і за невеликі гроші відзняли сюжет.
Інноваційні ідеї дозволяють істотно заощадити бюджет. На маркетинг «Т» запланували 7,5 млн доларів, а мета була досягнута за 5. Незабаром компанію продали бельгійській фірмі за 60 млн доларів.
Хороший маркетолог - в душі підприємець, і Самвел пішов у вільне плавання.
«АрхИдея»
У січні 2006 року Самвел Сергійович заснував власну фірму. Невелика компанія складається з семи осіб. Займається тільки розробкою ідеї, а дизайн і створення реклами - це вже справа клієнта.
Проекти пов'язані з різними галузями - продукти харчування, електроніка та багато іншого. У фірмі буває до десяти проектів в рік. Середній оборот його компанії «АрхИдея» - близько 3 млн доларів на рік.
Серед клієнтів фірми відомі компанії - "Атлант-М", "Техносила", "Рен-ТВ", "Ельдорадо" і ін.
Викладацька діяльність
У 1999 році Самвел Сергійович Аветисян закінчивСтокгольмську школу економіки. У 2004 навчався на курсах INSEAD за програмою MBA. Вартість навчання становила 20 000 євро. Як говорить Самвел, великої користі це навчання не принесло.
Заклади типу МВА випускають нудних і однаковомислячих менеджерів. Для великої компанії такі фахівці корисні, щоб створити безперебійну роботу. Але вони не зможуть сприяти її зростанню і розвитку або створити яскравих лідерів.
Поїхав Самвел туди заради інтересу - подивитися,що представляє собою зарубіжна система освіти. Разом з ним навчалися студенти з 18 країн. Було цікаво поспілкуватися з колегами, придбати нові знайомства.
Аветисян Самвел - блискучий викладач. Колишній науковий співробітник, він вміє віртуозно і захоплююче вибудувати заняття. Веде у Вищій школі економіки кілька модулів за програмою МВА. Викладає і завідує кафедрою в МГУ. Читає лекції в Британській школі дизайну, а також в Стокгольмській школі економіки і Сколково.
Майстер-класи та лекції Самвела користуються популярністю. До слова, ціна за участь в одноденному семінарі - 7 млн рублів. Його ім'я відоме і в Росії, і за кордоном.
Маркетолог з більш ніж двадцятирічним досвідом, Самвел не міг не поділитися своїми знаннями з колегами. «Кінець ледачого маркетингу» - збірник інтерв'ю і статей, які написав Самвел Аветисян.
Книги про брендінгу, що дають максимум корисноїінформації, - велика рідкість. У цьому ж збірнику Самвел Сергійович ділиться історією створення брендів, оригінальними кейсами та авторської філософією брендингу.