Як побудувати дерево цілей організації?
Будь-яка організація ще в період становлення повиннавизначити свою місію, тобто основну ідею існування. Саме вона дозволяє в подальшому сформулювати цілі організації, виробити стратегію. Для цього широко застосовується метод дерева цілей. Він також дозволяє наочно побачити завдання, які необхідно вирішити для досягнення бажаного результату. Дерево цілей організації є графічним зображенням розбиття загальних місій на приватні. Воно також наочно відображає стратегію керівництва по досягненню бажаного результату.
При проектуванні дерева застосовується принцип «відзагального до конкретного ». Розбиття цілей на підцілі відбувається до тих пір, поки поставлена задача не стане простою для реалізації. Всі заходи, спрямовані на досягнення певного результату, повинні мати пряме відношення до організації, для якої застосовується даний метод. Якщо дерево цілей організації складено правильно, то у керівництва з'являється чіткий план по досягненню не тільки приватних завдань, а й основної місії. В іншому випадку, даний інструмент марний.
Для того щоб правильно побудувати дерево цілей підприємства, доцільно дотримуватися наступного алгоритму:
- Сформулювати мету. Перш за все, необхідно написати кілька пропозицій, що відповідають на питання: «що?». Наприклад, що станеться, якщо бажаний результат буде досягнутий: що за товари ми будемо виробляти, що буде являти собою наша компанія та інше. Важливо максимально описати образ головної місії.
- Визначити поняття мети. Завдяки цьому етапу, з'являться критерії, що показують ступінь досягнення результату, а також обмеження, які можуть бути накладені на будь-які завдання.
- Провести декомпозицію мети.
- Сформулювати обмеження. Це такий стан системи, типи поведінки та інші характеристики, які не повинні з'являтися ні в якому разі. Зазвичай вони пов'язані з цінностями, прийнятими в суспільстві стандартами, всілякими вимогами безпеки і т.д.
- Проаналізувати варіанти. Завдання нижчого рівня можуть бути досягнуті різними шляхами, фахівець, який розробляє дерево цілей організації, повинен взяти до уваги кілька варіантів, вибрати найбільш оптимальний шлях і підготувати запасний.
Висування мети, правильна постановка завданьбезпосередньо впливають на ефективність управлінських рішень. Якісний цільової структурно-логічний аналіз проблем дозволяє істотно спростити їх рішення і заощадити значні фінансові, тимчасові та інші ресурси.