Гаррінгтон Емерсон і його 12 принципів продуктивності праці

Поняття продуктивності праці означає максимальноефективне відношення витрат до результатів діяльності. Це поняття в науку вніс Гаррінгтон Емерсон. Менеджмент як наука став стрімко розвиватися після відкриття даного терміну і початку його вивчення. Питання підвищення продуктивності праці і на сьогоднішній день дуже гостро стоїть на багатьох підприємствах, і багато керівників шукають способи підвищення даного показника.

Гаррінгтон Емерсон: біографія

Г. Емерсон (роки життя - 1853-1931) навчався в Мюнхені і за фахом був інженером-механіком. Невеликий період часу був викладачем в університеті в штаті Небраска (США), а також брав активну участь в будівництві гірських комплексів на Алясці, в Мексиці і в Сполучених Штатах Америки.

Також займався будівництвом доріг, кораблів, прокладав телеграфний кабель. У планах Емерсона також було побудувати підводний човен.

Всю свою молодість Г. Емерсон подорожував по Європі, а з віком, коли став досить відомою особою в менеджменті, приїхав в Радянський Союз і там гідно оцінив досягнення російського народу у виробництві і управлінні виробничим процесом.

Кар'єра і наукова діяльність Г. Емерсона

У 1903 році Емерсон був запрошений працюватирадником в залізничну компанію. У 1910-му відбулася суперечка між РК і вантажоперевізниками. ЖК стверджувала, що у неї дуже великі витрати на заробітну плату, і хотіла підвищити тарифи. Однак Гаррінгтон Емерсон зміг довести, що за допомогою різних наукових методів ЖД-компанія може зменшувати свої витрати кожен день на один мільйон доларів. Таким чином компанія зазнала фіаско.

Також Г. Емерсон був відомим підприємцем і письменником. У своїй книзі «12 принципів продуктивності» Емерсон Гаррінгтон розкрив основні постулати, за допомогою яких можна набагато підвищити ефективність праці. Ця праця відомий по всьому світу. Однак, вивчаючи його, необхідно пам'ятати, що Гаррінгтон Емерсон працював над своєю працею в іншу епоху, при зовсім іншому соціальному і економічному рівні розвитку суспільства.

Внесок Гаррингтона Емерсона в менеджмент

Г. Емерсон вніс величезний вклад в розвиток менеджменту. Він вважав, що при правильному управлінні продуктивністю праці можна досягти найвищих результатів при найнижчих витратах. Напружений і важка праця може допомогти досягти хороших результатів тільки в ненормальних умовах праці. Емерсон заявляв, що продуктивність праці і напруга - це зовсім різні поняття. Якщо співробітник напружено працює, то це означає, що він докладає максимально можливих зусиль. А щоб працювати продуктивно, потрібно докладати найменші зусилля. І метою менеджменту є якраз мінімізація зусиль і максимізація результатів.

Вчений вніс величезний внесок в розвитокменеджменту, відкривши відомі до цього дня 12 принципів продуктивності. Емерсон Гаррінгтон запропонував термін "продуктивність праці" як фундамент для вдосконалення роботи.

Коротка характеристика основних принципів підвищення продуктивності праці

Гаррінгтон Емерсон виділив наступні 12 основних принципів продуктивності:

Вірно встановлені цілі.
Працюючи в команді і виконуючи будь-яку роботу,необхідно, щоб кожна людина мала точно поставлені цілі і завдання. Це допоможе зробити роботу злагодженої і уникнути різних проблем і збоїв в роботі.
Здоровий глузд.
Керівник зобов'язаний виключити зі своєї роботибудь-які емоції, повинен вивчати і аналізувати процес виробництва тільки з позицій здорового глузду. Це допоможе зробити правильні висновки і розробити перспективи для подальших дій.
Компетентну пораду і консультація.
Необхідні слушні і компетентні поради по всіх виниклих питань в процесі виробництва і управління. Єдиним насправді компетентною думкою є колегіальне думку.
Дисципліна і порядок.
Всі учасники виробничого процесу повинні дотримуватися порядку і дотримуватися встановлених правил.
Справедливе і неупереджене ставлення до працівників.
Будь-який керівник повинен справедливо ставитися до своїх співробітників, нікого не виділяти, а й нікого не утискати.
Оперативний, точний, повний і безперервний облік.
Даний принцип дозволяє керівнику вчасно отримувати всю необхідну і максимально повну інформацію про своїх співробітників і процесі виробництва, що дозволяє швидко приймати рішення.
Диспетчеризація.
Завдяки цьому принципу керівник здатний чітко і швидко управляти і координувати роботу всього трудового колективу.
Принципи та розкладу.
Застосовуючи даний принцип, можна виділити всі недоліки виробничого процесу і звести до мінімуму всі збитки, завдані цими недоліками.
Налагодження умов роботи.
Для працівника повинні бути створені такі умови праці на підприємстві, при яких результат від його діяльності буде максимальним.
Нормування робочих операцій.
За допомогою цього принципу встановлюється необхідну кількість часу для кожної операції, а також послідовність їх виконання.
Стандартні письмові інструкції.
На виробництві повинні бути письмово закріплені певні інструкції і правила, що стосуються порядку виконання різних робіт.
Нагорода за продуктивність.
В рамках цього принципу встановлено, що кожного співробітника необхідно заохочувати за добре виконану роботу, тоді продуктивність його праці буде неухильно зростати.

В даний час принципи підвищенняпродуктивності Г. Емерсона дуже успішно застосовуються на промислових і виробничих підприємствах. Ці принципи вже багато років використовуються провідними керівниками для підвищення ефективності праці працівників.