Івент-менеджмент - це управління організацією заходів. Event-менеджмент і його розвиток в Росії
Івент-менеджмент - це комплекс заходів,здійснюваних для створення масових і корпоративних подій. При цьому перші покликані надавати потужну підтримку рекламним компаніям, а другі спрямовуються на зміцнення духу всередині корпорацій.
Event-менеджмент відомий і під іншою назвою- «подієвий». Його основне завдання полягає в організації зі звичайного заходи масштабного події, яке будуть ще довго пам'ятати і по його закінченні.
Трохи історії
Якщо розглядати дане поняття в перекладі занглійського, то цей захід, подія. З першоджерел відомо, що перші розважальні заходи з'явилися ще на початку 19-го століття. У той період почався продаж квитків на різні змагання в професійному спорті. При цьому і Олімпійські ігри, наприклад, в Стародавній Греції, або різні змагання в Стародавньому Римі також можуть бути віднесені до розваг.
Культовим event-менеджером Джо Голдблаттдоведено, що професія організатора різних розважальних заходів бере свій початок з 20-го століття (1955 рік - відкриття "Діснейленду"). Цій видатній людині можна повірити, так як саме він є засновником Міжнародного співтовариства event-менеджменту. Їм же розроблені перші в світі навчальні курси і професійна сертифікаційна програма в даній сфері.
Сучасний стан подієвого менеджменту
Як відомо, сучасне суспільство має дві основні характеристики - масове виробництво і споживання. Саме вони і вплинули на постійно зростаючу потребу event-маркетингу.
Як відомо, сучасне суспільство має дві основні характеристики - масове виробництво і споживання. Саме вони і вплинули на постійно зростаючу потребу event-маркетингу.
У Росії подієвий менеджмент прижився не відразу. Так, в СРСР даний вид послуг довгий час надавався державою, воно ж несло і відповідальність за організацію грандіозних свят (наприклад, Олімпіади).
Професійні event-компанії в Росії почалисвою діяльність тільки в 90-і роки 20-го століття. У зв'язку зі специфікою цієї сфери діяльності виходило так, що велика частина фахівців була з шоу-бізнесу. Тому деякі заходи проводилися в ті роки не в ім'я принесення користі, а для звичайної галочки.
З розвитком корпоративної культури продовживзростати попит не тільки на івент-маркетинг, але і на професіоналів івент-менеджменту. Вони не тільки повинні бути креативними, але і повинні володіти різними інструментами і знаннями в області психології. В сучасних агентствах даної спрямованості в штаті знаходяться кваліфіковані працівники, здатні організувати будь-який захід. Можна також припустити, що дана галузь послуг, що надаються буде і далі розвиватися.
Привід для таких заходів
Отже, з чого може починатися подія? Приводи, які є «прелюдією», після якої здійснюється організація заходів, можуть бути абсолютно різними. Залежно від характеру і цілей, необхідно виділити наступні акції: семінари, змагання, курси підвищення кваліфікації, зустрічі та засідання, а також річниці. До заходів, якими займається івент-менеджмент, відносяться: фанд-рейзер (збір коштів на певні цілі), привітання, церемонії, торжества, спортивні змагання, концерти та музичні виступи, а також масові гуляння. Основне в даному процесі - правильне використання кожного приводу і організація свята з максимальною користю.
Відомо з досвіду, що організація заходів,навіть самих незначних за масштабом, може вимагати істотних витрат і зусиль (матеріальних та інтелектуальних). Тому для якісної підготовки необхідно чітке уявлення кінцевих цілей, завдань і бажаного суспільного резонансу. Тільки після отримання повних відповідей на дані питання можна починати безпосередньо event-менеджмент. Однак при плануванні повинні бути продумані певні ключові позиції, про які піде мова далі.
бюджет
Цим терміном визначається вартість майбутніхзаходів. Наприклад, якісно проведена корпоративна вечірка обходиться до 20 тисяч умовних одиниць. А інше масштабним заходом (наприклад, концерт видатного виконавця) являє собою зовсім інший івент-менеджмент. Це свято вищого рівня з додатковими організаційними заходами: прес-конференцією, інтерв'ю для преси і телеефірі. Вартість таких масштабних заходів часто досягає величезних розмірів.
план заходу
Не менш важливий етап, на якому ґрунтуєтьсяорганізація заходу, - план. Складання конкретного переліку питань, які необхідно вирішити, і визначення термінів дозволить не тільки правильно організувати той чи інший свято, але і оптимально скласти кошторис витрат на нього.
кадри
Врегулювання кадрового питання простонеобхідно, щоб робота по організації заходів була проведена правильно. Так, на початковому етапі необхідно визначити кількість працюючих на тому чи іншому святі артистів, звукорежисерів, фахівців по світу. Потрібно чітко розуміти, скільки людей будуть займатися доставкою обладнання, підготовкою площі, а також веденням переговорів з підрядниками.
залучення спонсорів
Організація і проведення заходів найчастішездійснюються зі спонсорською допомогою. Однак іноді корпоративне свято на підприємстві проводиться власними силами. Все залежить від масштабів тієї чи іншої вечірки.
Залучення уваги з боку громадськості
Одна з надзавдань, яку намагається вирішитиівент-менеджмент, це отримання необхідного суспільного резонансу. Тому при плануванні акції необхідно точно уявляти, в яких обсягах і якого характеру відгук на ту чи іншу подію бажано отримати.
Залучення сторонніх організацій
З цим питанням в будь-якому випадку стикаютьсяпочатківець івент-менеджер або керівник маркетингу. Організація заходів ширшого масштабу довіряється професіоналам. Незважаючи на те що такі свята можуть підприємству обійтися трохи дорожче, спеціальне агентство дозволить уникнути більшості клопоту, прийнявши на себе повний вантаж всіх робіт.
Фахівці, діючи відповідно до прийнятихправилами, спочатку розробляють загальну концепцію. А вже потім, використовуючи творчий потенціал, пропонують ідею, яка б максимально висловлювала індивідуальність і суть майбутнього заходу.
Наступним етапом є підбір відповідногообладнання та приміщення. Досить важливим моментом в цьому процесі є створення готового сценарію. Фахівцями таких агентств будуть організовані переговори з підрядниками, пошук професійних звукорежисерів і ведучих. Також професіонали знайдуть шляхи, як заощадити на деяких дрібницях, але при цьому нічого не упустять в святковій метушні.
Ефективніше пройде організація заходів ззалученням фахівців відповідного агентства, особливо при зв'язках з громадськістю. Наприклад, комунікаційні агентства, у яких налагоджені давні контакти із засобами масової інформації, можуть добитися суспільного резонансу набагато швидше. Професіоналами для досягнення цілей використовуються різноманітні способи поширення інформації: direct-mail, зовнішня реклама і донесення інформації до цільової аудиторії за допомогою спеціальних джерел. Таким чином, сучасні великі російські компанії стикаються з необхідністю організувати свято за участю професіоналів.
Зіставлення з західною практикою
На Заході івент-менеджмент - це досить новийвид бізнесу, йому можна дати не більше двадцяти років. Увага російських підприємців було звернуто на даний вид бізнесу тільки в середині 90-х років. У цей період вітчизняна економіка отримала новий розвиток і стала облагораживаться певним чином різна робота. Event-менеджер став одним з найбільш затребуваних фахівців на комунікаційному ринку. Кількість агентств, які надають дані види послуг, стає дедалі більше, а масові заходи починають набувати європейську орієнтацію не тільки в Москві, але і в великих центрах.
Однак організація заходу будь-якого масштабуповинна враховувати особливості вітчизняної ментальності: якщо бенкет - то до ранку. Така широта російської душі іноді створює деякі складності, але на результат це ніяким чином не впливає.
Необхідно також відзначити той факт, що у данійсфери діяльності широкі перспективи. При цьому говорити, що такий ринок послуг повністю сформований, теж передчасно. Найчастіше наявність низьких цін на шкоду якості в фірмах з даним видом діяльності обумовлено відсутністю в різних компаніях культури подієвого менеджменту. Так, багато хто згадує, що потрібно святкувати Новий рік або ювілей компанії за кілька днів до події. А насправді відповідні витрати повинні бути прописані в кошторисі ще хоча б за півроку такого святкування.
Курси івент-менеджменту
На жаль, навчальних закладів, де б готувалитаких фахівців, не існує. Даною професією зазвичай опановують художники, психологи, рекламісти та педагоги. У більшості випадків люди без спеціальної освіти отримують професію «event-менеджер». Курси підходять тільки ті, у яких тематика перегукується з основами подієвого менеджменту. На жаль, їх на сьогоднішній день теж дуже мало.
Найчастіше event-агентства самі займаються підготовкою своїх співробітників. Для цього приймаються на роботу стажисти. А вже кращі з них зараховуються в штат.
Висунуті вимоги до кандидатів
Можна з упевненістю сказати, що роботаменеджера даної категорії - його спосіб життя. Саме тому людина, яка обрала цю професію, повинен володіти якостями, безпосередньо перегукується з його професійною діяльністю.
- відкритий і життєрадісний характер, комунікабельність, а також приємна зовнішність;
- творчі та художні здібності;
- аналітичне та креативне мислення;
- висока працездатність і стресостійкість;
- лідерські якості;
- організаторські здібності;
- готовність до самовдосконалення.
Виходячи з наведеного вище переліку якостей, можна зробити висновок, що домосідів і флегматикам краще в дану сферу не звертатися.
Люди цієї професії повинні володітихудожніми і творчими талантами. Проте важливе значення в цьому випадку набувають і організаторські здібності. Менеджер повинен правильно розставляти пріоритети і досягати поставленої мети будь-якою ціною. Також йому повинні бути притаманні здатність працювати з великим обсягом інформації і талант переконання.
Таким чином, може здатися, що дужескладна штука цей івент-менеджмент. Де вчитися при цьому, також не зовсім зрозуміло. Можна одне сказати точно - якщо людина володіє хоча б половиною тих якостей, які відзначені в даній статті, то він вже може спробувати допомогти в організації заходу, наприклад, на підприємстві, де працює. А якщо це у нього добре вийде і йому сподобається цим займатися, тоді можна вже пропонувати свої послуги та іншим компаніям.
Основні напрямки івент-менеджменту
Сьогодні професіоналами PR-бізнесу виділені такінапрямки подієвого менеджменту: організація внутрішніх корпоративних заходів, які спрямовані на зміцнення духу на підприємстві; великі широкомасштабні акції.
Наприклад, фармацевтичною компанієюevent-агентству було замовлено святкування п'ятиріччя свого ювілею. Такого масштабу торжество, в першу чергу, сприяє зміцненню корпоративного духу. Тому як оптимальний варіант був розглянутий виїзд колективу в заміський клуб. Як досить відповідного засоби комунікації обрані командні конкурси та спортивні естафети, а родзинкою свята стало надання можливості для будь-якого охочого подивитися місто з кошика повітряної кулі.
