Сегментування ринку - це спосіб визначити групу споживачів

У маркетингу існує таке поняття, яксегментування ринку. Це поділ досліджуваного контингенту на окремі ознаки. Наприклад, потреби, рівень зарплати, вік, регіон, пріоритети, звички. Всі ці дані дозволяють виробнику вирішити: чи вигідно йому реалізовувати свій товар в розглянутому районі.

Мета, яку має сегментування ринку - цевизначити у кожній з виділених груп покупців схожі потреби в послугах або товар. Від результату залежить рішення виробника орієнтуватися на створення того чи іншого виду продукції.

Існують наступні ознаки сегментування ринку:

- географічні: відображають розташування району, щільність населення і клімат;

- демографічні: характеризують стать, вік, кількість осіб в сім'ї .;

- психографические: описують типи особистості, темпераменти і спосіб життя (чи має людина хобі, наскільки він авторитарний або надходить як все, вважає за краще подорожувати або не любить переїзди);

- соціально-економічні: визначають положення людини в суспільстві, його статус, рівень доходу та утворення;

- поведінковий сегментування ринку це:

а) відношення людини до здійснення покупки (звичайна або з особливого приводу);

б) статус покупця: ніколи не набував даний вид товару, колишній споживач, потенційний покупець, новий клієнт, постійний користувач;

в) інтенсивність споживання: слабка, помірна і активна.

г) рівень прихильності до товару: беззаперечний, терпимий, непостійний, випадковий;

д) бажана вигода: якість, обслуговування, економічність;

е) рівень потреби: високий, середній, низький;

ж) ставлення до товару: захоплене, позитивне, нейтральне, негативне, вороже.

Маркетологи можуть досліджувати не тільки групуспоживачів, але і проводити сегментування ринку товарів. Ця процедура потрібна для того, щоб визначити найнеобхіднішу продукцію на ринку, проаналізувати динаміку її реалізації, оцінити напрямок асортименту і виявити стратегію для підвищення конкурентоспроможності. Існує сім категорій сегментації:

1. По товарній групі (наприклад, при дослідженні ринку побутової техніки до даного напрямку будуть ставитися чайники, пральні машини, праски, телевізори та інше).

2. За призначенням, особливостям і функцій продукту - найбільш поширений вид. Наприклад, для сегментації шоколаду потрібно охарактеризувати:

- колір: темний, молочний, білий;

- зовнішність: батончик або плитка;

- наповнювач: з горіхами, з родзинками, чистий.

Чим докладніше буде проводитися дана процедура, тим простіше виявити товарну нішу.

3. За рівнем ціни: низький, середній, високий.

4. За виробником - дозволяє визначити всіх учасників ринку, виявити вплив і рівень конкурентів. Приклад сегментації: регіональний, по торговим маркам, під назвою виробника.

5. За упаковці: визначає найбільш затребуваний вид тари (одноразова, футляр, захищена від розтину).

6. За обсягом і розміром товару: виявляє найпоширеніший і зручний вид покупки для споживачів. Наприклад, сегментування пляшок для пива: 0,5 л, 1,5 л, 3 л.

7. Комбіноване напрямок, що включає в дослідження відразу кілька інших.

Сегментування ринку - це найкращий спосіб визначити групу споживачів, а сегментація товарів - виявлення найбільш затребуваного виду продукції або послуг.