Спеціальність «Управління якістю». Спеціальності вищої професійної освіти

Управління якістю - це сфера діяльності,де розробляються заходи і проводиться аналіз процедур, які впливають на процес. В результаті процесу створюються послуги або продукти, метою яких є надання високих показників за якістю шляхом впровадження заходів, контролюючих якість і прийняття рішення.

Актуальність проблеми

Проблема, пов'язана з управлінням якістю,актуальна. Зростання зацікавленості даним питанням викликаний вступом Росії до СОТ. Існуючі в нашій країні показники конкурентоспроможності, а також якості продукції, що виробляється для організації такого великого масштабу, як Світова організація торгівлі, є невідповідними.

Як відомо, якість - це наслідок виконаннякожної структурою і відділом підприємства своїх прямих обов'язків. Спеціальність "Управління якістю" займається таким питанням, як виробництво високоякісних продуктів, які, в свою чергу, підвищують рівень життя населення. Відповідно, управління якістю - економічна і внутрішньополітична проблема №1.

Область вирішуваних завдань

Фахівці, які працюють в області, що відповідає за управління якістю, повинні вміти вирішувати такі завдання, як:

• розробка технічних і економічних рішень, які спрямовані на досягнення стабільного і ефективного виробництва в економіці;
• формування системи управління якістю в організації;
• організація сертифікації та аудиту систем менеджменту;
• організація якісного співробітництва трьох сторін - бізнесу, держави і освіти.

Спеціальність управління якістю єспецифічної, так як під час навчання студенти отримують знання, що дозволяють досягати такої якості продукції, яке буде відповідати західним стандартам:

• ISO 9000 - стандарти менеджменту якості.
• ISO 14000 - управління якістю навколишнього середовища.
• MRPII і ERP - методології.

Крім того, студенти, які отримують відповіднеосвіту, освоюють методи і засоби по контролю за якістю сучасного рівня, освоюють сучасні графічні програми, які призначені для проектування, вивчають бази даних, метрології, сертифікації та стандартизацію.

Отримана інформація дозволяє випускнику застосовувати себе в різних організаціях.

одержувані знання

В процесі навчання спеціальність "Управлінняякістю "дає студентам знання і навички, які знадобляться згодом в роботі. Теоретичні, а також практичні заняття, що проводяться під час навчання, моделюють ситуації, що зустрічаються в реальності. Для того щоб в роботі не виникало складнощів, знання надають за різними напрямками.

навчають:

• аналізувати ринок продуктів і послуг;
• з'ясовувати проблеми, які є в організації;
• розробляти необхідні заходи, спрямовані на скорочення витрачання матеріалів, зниження рівня трудомісткості, а також підвищення продуктивності праці;
• аналізувати, з якої причини випускається бракована продукція і продукція з якістю низького рівня, а також розробляти необхідні заходи для їх попередження;
• здійснювати перевірку якості послуг, що надаються;
• розробляти більш ефективні методи контролю якості;
• удосконалювати якість продукції, процесів та послуг;
• брати участь в процедурах проведення випробування в організації;
• вживати заходів для забезпечення екологічності процесів і підвищення їх безпеки;
• розробляти нові системи з управління організацією та забезпечувати їхнє функціонування;
• розробляти і реалізовувати бізнес-плани;
• керувати інформаційними і матеріальними потоками на виробництві та при наданні послуг;
• вести звітність підприємства;
• здійснювати підбір кадрів, навчати їх і атестувати, розвивати професійно і особистісно;
• управляти персоналом на професійному рівні;
• займатися впровадженням на виробництві нових інформаційно-технологічних систем автоматизованого управління та проектування;
• забезпечувати необхідний захист інформації;
• вільно висловлюватися іноземною мовою.

Варто відзначити, що надходять на факультет поспеціальності «Управління якістю» абітурієнти, на достатньому рівні володіють іноземною мовою. Це пов'язано з тим, що системи менеджменту якості корінням сягають на захід, а для того, щоб впроваджувати нові технології, більшу частину літератури необхідно читати мовою оригіналу - англійською або німецькою.

досліджувані предмети

Спеціальність «Управління якістю» дає широкеосвіта. Знання, отримані під час навчання, можна застосовувати в різних областях. Випускники, які отримали цю спеціальність, затребувані в компаніях, так як під час студентського життя орієнтуються в різних питаннях.

Для того щоб стати висококласними фахівцями, студенти проходять предмети:

• аудит якості;
• маркетинг;
• інформаційні технології в управлінні якістю і захист інформації;
• метрологія, стандартизація та сертифікація;
• технологія і організація виробництва продукції і послуг;
• загальне управління якістю;
• фінансовий і управлінський облік;
• управління процесами;
• управління персоналом;
• економічне управління організацією.

технічне регулювання

В спеціальності «Управління якість» євідгалуження, вужче спрямоване, ніж загальна область. Спеціальність "Технічне регулювання і управління якістю" пов'язана, по більшій мірі, з фізичним дослідженням якості продукції, що випускається або наданої послуги.

Технік із стандартизації - це кваліфікованийфахівець, який виконує лабораторні дослідження і випробування. Він реєструє показання лабораторного обладнання та приладів, контролює санітарно-гігієнічні показники, працює з нормативною і технічною документацією.

необхідні знання

У Російській Федерації 01.03.2016 р зареєстровано наказ за № 41 273, згідно з яким затверджено федеральний державний освітній стандарт вищої освіти рівня «бакалавр». Код 27.03.02, спеціальність - управління якістю.

Даний закон встановлює перелік необхідних знань, які отримають студенти.

Для якісного виконання роботи студентів навчать:

• основним етапам життєвого циклу продукції або послуги, вироби;
• основних підходів до управління якістю;
• основних інструментів управління якістю;
• основам законодавства в питаннях щодо захисту прав споживача, навколишнього середовища, охорони праці;
• інформаційних технологій в забезпеченні якості;
• міжнародним стандартам системи забезпечення якості;
• методам вивчення, управління, планування і аудиту систем якості;
• проблемно-орієнтованих методів аналізу, синтезу, а також оптимізації процесів із забезпечення якості;
• принципам і методам розробки та правилам застосування документації в питаннях забезпечення якості продуктів, процесів та послуг.

Випускники, які освоїли цю спеціальність, готові до роботи в областях:

• організаційно-управлінської;
• проектно-конструкторської;
• виробничо-технологічної,
• виробничо-конструкторської.

Працевлаштування

Після закінчення ВНЗ випускник, який отримавспеціальність «Управління якістю», задається питанням про те де працювати? Таким профільним фахівцям затребувані в державному секторі, соціально-економічних організаціях, сфері послуг і побуту, логістиці, екології, будівництві. Працювати за фахом можна, ставши фахівцем з контролю якості та управління якістю, аудитором якості або експертом, які представляють органи сертифікації.

майбутні спеціальності

Отримавши спеціальність «Управління якістю», ким працювати? Напрямків для працевлаштування багато.

Найбільш поширена ця сфера в виробництві, де працювати можна:

• контролером якості;
• метрологом;
• контролером якості обробки виробів;
• діловодом;
• лаборантом хімічного аналізу;
• повірником;
• техніком-технологом;
• техніком за якістю.

Вивчивши спеціальність "Управління якістю", де працювати? У приватних і державних організаціях, на виробництві.

переваги спеціальності

ВНЗ спеціальність «Управління якістю»позиціонують як одну з найбільш затребуваних. Попит на висококваліфікованих фахівців високий, затребуваність на ринку праці зростає, а заробітна плата, в залежності від ділових якостей, рівня професіоналізму і ставлення до обраної професії, висока.

Отримавши спеціальність «Управління якістю», кимпрацювати і де працювати, стає зрозуміло, такі питання виникають рідко. Кваліфіковані кадри в даній області часто отримують пропозиції ще на етапах навчання у ВНЗ, а отримавши заповітний атестат, відразу направляються на своє робоче місце.