Конфліктна комісія: поняття та організація роботи

Часто людям доводиться в процесі своєї навчальноїабо ж трудової діяльності стикатися зі спорами або ситуаціями, в яких дуже важко знайти і прийняти одну точку зору. Найчастіше це пов'язано або з порушенням законодавства, або ж з особистою неприязню учасників спору. Для вирішення таких ситуацій, як правило, в кожній організації або установі існує конфліктна комісія. У чому ж полягає суть цього органу і на підставі чого він веде свою діяльність, розглянемо докладніше в даній статті.

Поняття і порядок роботи конфліктної комісії

Для початку слід розібрати сам термін. Конфліктна комісія - це робочий орган, який може бути як постійно діючим, так і створюваним на якийсь певний період часу для вирішення спірних ситуацій між учасниками, зацікавленими у вирішенні спірних питань.

Як правило, створюються такі комісіїзавчасно, для того щоб при виникненні несприятливої ​​ситуації відразу ж приступити до її вирішення. Як і у випадку з усіма діючими робочими органами, конфліктна комісія створюється на підставі наказу головного особи в організації або на підприємстві, а в своїй діяльності керується затвердженим положенням, яке регламентує весь порядок роботи призначених членів органу. При цьому у кожного призначеного члена повинна бути своя посадова інструкція, в якій прописується, що може і що зобов'язаний робити дана людина.

завдання комісії

Як і будь-який інший робочий орган, комісія звирішення спірних ситуацій має свої завдання, а саме вирішення спорів, які виникають в процесі роботи персоналу будь-якої компанії, організації, фірми і зацікавлених осіб шляхом індивідуального розбору кожного випадку. Варто відзначити, що члени цього робочого органу зобов'язані знаходити вихід зі спірних ситуацій, аргументуючи його положеннями законодавства і, звичайно ж, статутних документів тієї компанії або підприємства, де веде свою діяльність сама комісія.

регламент роботи

При створенні комісії з вирішення спорівпрописується основоположний документ, який повинен називатися «Положення про конфліктну комісію», і на підставі нього розробляються функціональні обов'язки входять до складу голови і самих членів комісії.

Постійно діючі учасники засідання, асаме голова, члени і секретар, затверджуються окремим списком - посадовою або ж персональним. Важливо підкреслити, що у кожної комісії має бути голова, рішення якого є ключовими. Як правило, тільки голова має право підпису в рамках своєї діяльності.

Організаційна форма роботи

Комісія веде свою роботу через засідання, наяких її члени розглядають всі спірні питання. Всі засідання підкріплюються протоколом, в якому міститься рішення, прийняте членами робочого органу. На засідання комісії, за рішенням голови, можуть бути запрошені і сторонні учасники, які є зацікавленими особами, вони можуть бути присутніми як на всьому засіданні, так і на конкретній частині, лише для освітлення тих чи інших питань.

Протокол засідань, як і у випадку з усімакомісіями, веде секретар робочого органу. Як правило, протокольні рішення доопрацьовуються секретарем через кілька днів після закінчення засідання. У тому випадку, якщо у кого-небудь із зацікавлених осіб з'являються додаткові пропозиції або зауваження за підсумком рішення комісії, ця людина має право окремо викласти свою думку в установленому порядку через секретаря, який вносить його в додаток до протоколу.