Зразки скарг в керуючу компанію. Скарга на бездіяльність керуючої компанії (зразок)

Сьогодні увазі будуть представлені зразки скаргв керуючу компанію. Дані папери викликають у населення величезна кількість питань. Адже далеко не всім зрозуміло, як писати скарги при тих чи інших обставинах. Також доводиться з'ясовувати, куди направляти ту чи іншу лист. На що звернути увагу населенню? Як складати скаргу? Що допоможе втілити задум у життя? Про все це буде розказано трохи пізніше. Насправді все простіше, ніж здається на перший погляд. Кожен громадянин здатний самостійно втілити намічене без особливих зусиль.

Що таке скарга на КК

Насамперед належить зрозуміти, що таке зразки скарг в керуючу компанію. Про які саме документи йдеться?

Справа вся в тому, що скарга на КК - це спосібреагування населення на бездіяльність обслуговуючих фірм. Своєрідна форма відстоювання своїх прав і можливостей. Зразки скарг собою представляють лише модель побудови вимог населення. У досліджуваному випадку - на порушення або бездіяльності керівників підприємств, обслуговуючих будинок.

Відповідно, кожен документ буде відрізнятисясвоєю оригінальністю. Але деякі шаблони все одно мають місце. На них можна спиратися для того, щоб знати, як приблизно виглядає скарга в тому чи іншому випадку.

куди звертатися

А куди направляти досліджувану папір? Найчастіше мешканці складають скарги, але не можуть знайти організацію, яка розгляне документ в установленому порядку. Як діяти при подібних обставинах?

На сьогоднішній день скарга в керуючу компанію (зразок по опаленню чи інших причин буде представлений пізніше) направляється:

• в житлову інспекцію;
• в Росспоживнагляд;
• в суд (зазвичай районний).

Все залежить від причини невдоволення населення. Зазвичай врегулювання претензій відбувається в досудовому порядку. І лише в крайніх випадках скарги складаються і направляються в суди.

типи скарг

Слід також враховувати, що досліджуваний документ може бути представлений в декількох видах. Яких саме?

По-перше, доведеться запам'ятати - скарга на ККскладається тільки в письмовій формі. Це важливо. Іноді дозволяється скласти документ на комп'ютері та роздрукувати. На сьогоднішній день можна також скористатися електронною інтерпретацією скарги. Але факт залишається фактом - папір повинна бути написана.

По-друге, розрізняють кілька типів скарг. А саме:

1. Особиста / одиночна. Подібний документ зазвичай написаний всього однією особою, на практиці такі скарги зустрічаються рідко. Вони не мають особливої ​​значущості.
2. Колективна скарга. Найбільш поширений тип документа. Складається декількома мешканцями / будинками / під'їздами, потім подається в установленому порядку в ті чи інші органи. Зазвичай саме такі зразки скарг в керуючу компанію виявляються ефективними.

На цьому можна закінчити класифікацію досліджуваноїпаперу. Як вже було сказано, на ділі саме колективні скарги мають місце. На них реагують швидше. Адже одна людина, який скаржиться на КК, - це не проблема. А коли незадоволених багато, це означає, що обслуговуюча організація дійсно не виконує своїх обов'язків.

порядок звернення

Існує певний порядок подачі скарг на керуючу компанію. Його необхідно дотримуватися всім мешканцям, у яких є ті чи інші претензії. Як же правильно діяти?

На сьогоднішній день будь-які претензії на дії / бездіяльність КК приймаються в наступному порядку:

1. Громадянин або група мешканців становить скаргу. Правила написання документа і кілька готових шаблонів будуть представлені пізніше.
2. Документ направляється в керуючу компанію того чи іншого будинку.
3. Очікується відповідь від організації. Скарга може бути розглянута, а проблема з нею - вирішена. Або КК ігнорує виставлені мешканцями запити.
4. У другому випадку необхідно дістати будь-якідокази звернення в керуючу компанію зі скаргою в установленому порядку. Після цього пишеться нове звернення. Але подається воно вже в Росспоживнагляд або житлову інспекцію.
5. Звернення до суду - крайній захід. Зі скаргою встановленого зразка рекомендується йти в даний орган після бездіяльності житлових інспекцій. Обов'язково надаються докази, що вказують на спроби вирішення спору в досудовому порядку.

Саме такого алгоритму дій рекомендуєтьсядотримуватися мешканцям будь-яких будинків при виникненні претензій до управляючих компаній, які ведуть обслуговування квартир. А як складається досліджуваний документ? Яким чином буде виглядати колективна скарга в керуючу компанію? Зразок документації, представлений дещо пізніше, допоможе розібратися в даному питанні.

початок документа

Отже, тепер можна розглянути правила написання скарг. Запам'ятати їх не так важко, як здається. Існують загальні рекомендації, які допоможуть втілити задум у життя.

Величезна увага приділяється початку документа. Воно буде однаковим у всіх типів скарг на керуючу компанію. Допоможуть наступні поради:

1. У правому верхньому кутку спочатку пишеться організація, в яку направляється лист.
2. Під цією написом прописується ім'я керівника КК або ГЖІ. Необов'язково, але бажано не нехтувати цією особливістю.
3. Далі необхідно написати П. І. Б. всіх осіб, які звертаються і підписуються під скаргою. Обов'язково вказувати контакти для зв'язку з незадоволеними громадянами.

Все це - загальні поради, які допоможуть правильно вказати на осіб, задіяних у справі. Подібні правила поширюються не тільки на скарги, а й на інші листи.

Основна частина

Що далі? Тепер можна звернути увагу на більш значимі нюанси. Як подається скарга в ГЖІ на керуючу компанію? Зразок паперу буде представлений після вивчення правил складання оного.

Наступні рекомендації допоможуть у написанні документа:

1. Посередині аркуша необхідно написати "Скарга". Внизу вказується причина звернення.
2. Основна частина - це місце, де мешканці в короткій, але одночасно розгорнутій формі розповідають про свої претензії. Історія пишеться з подробицями.
3. Якщо є які-небудь докази тих чи інших дій, вони вказуються в скарзі, а також перераховуються в кінці.
4. Обов'язково написати мета звернення незадоволених осіб.
5. Завершується документ проставленням дати звернення та підписом всіх заявників.

Грунтуючись на всіх перерахованих правилах, можна подивитися, як будуть виглядати зразки скарг в керуючу компанію. Яким чином складаються подібні документи?

невиконання обов'язків

Досить поширеним випадком єневиконання КК своїх обов'язків. Як діяти при подібних обставинах? Яким чином буде виглядати скарга на бездіяльність керуючої компанії? Зразок даного паперу, представлений нижче, допоможе правильно записати ті чи інші невдоволення мешканців.

На сьогоднішній день можна скористатися наступним шаблоном:

"Ми, мешканці будинку №5, що знаходиться за адресою: Москва, вулиця Івана Сусаніна, просимо відреагувати на бездіяльність керуючої компанії "СТРОЙГРАД". 15.08.2013 р нами була подана скарга в КК на невиконання обов'язків по утриманню багатоквартирного будинку. А саме - неналежне здійснення прибирання в під'їзді, а також наявність зламаного ліфта. Але цей документ не приніс результату. Докази звернення представлені. Просимо відреагувати на нашу скаргу і вплинути на керуючу компанію "СТРОЙГРАД". "

Нічого важкого або особливого в складаннідокумента немає. Саме такий шаблон найчастіше має місце в більшості випадків. Як може виглядати інша скарга в ГЖІ на керуючу компанію? Зразок її представлений далі!

опалення

Іноді претензії виникають з питань, пов'язаних з опалювальним сезоном. Мешканці дуже часто звертаються в обслуговуючі їх будинку КК, щоб вирішити багато проблем.

Зразок скарги мешканців на керуючу компанію з питань, пов'язаних з опаленням, іноді інтерпретується так:

"Ми, мешканці багатоквартирного будинку, що знаходитьсяза адресою: Санкт-Петербург, вулиця Петрищева, будинок 45, просимо звернути увагу на нашу скаргу. У зв'язку з погодними умовами опалювальний сезон у місті розпочався з 5 жовтня 2017 року. Але з того часу і по сьогоднішній день опалення в наш будинок не подається. Керуюча компанія на нашу скаргу ніяк не відреагувала. Докази відсутності опалення та звернення до КК додаються ".

Це ще один шаблон, на який можна спиратисяпри складанні документа. Як неважко здогадатися, мова йде тільки про основну частину паперу. Подібним чином подається скарга в Росспоживнагляд на керуючу компанію. Зразок будь-якого наведеного шаблону можна дещо змінити і перенаправити в зазначену службу.

Реклама

Іноді мешканці говорять про те, що у них впід'їздах розклеюють незаконну рекламу. Керуючі компанії зобов'язані боротися з даною проблемою. Але на практиці подібні випадки залишаються без уваги. Відтепер ясно, як скласти скаргу на керуючу компанію. Зразок, опублікований нижче, допоможе вказати на невдоволення населення рекламою в під'їздах.

Шаблон документа виглядає наступним чином:

"Я, Іванов Іван Іванович, який проживає за адресою: Росія, м Саратов, вул. Мельникова, будинок 7, прошу відреагувати на незаконно розміщену рекламу у нас в під'їзді. Вранці 7 травня 2008 року на першому поверсі нашого будинку мною були виявлені рекламні банери. Їх фотографії додаються. На мої численні звернення до КК ніхто не відреагував. Прошу прибрати незаконно розміщену рекламу в нашому домі ".