Термін повірки лічильників води. Періодичність повірки лічильників води. Повірка лічильників гарячої води

Громадяни з метою економії зацікавлені вустановці індивідуальних контрольно-вимірювальних приладів. Абсолютна більшість користувачів комунальних послуг не стикаються з нестандартними ситуаціями. Однак, зокрема, термін повірки лічильників води є не тільки інструментом державного регулювання російського ринку сантехуслуг, а й об'єктом юридичних оспариваний з боку населення. На жаль, проблема «вузьких місць» існує і в даній сфері державного нормативного регулювання обліку споживання води.

Ця стаття має на меті висвітлити аспекти надання даної послуги. Для прив'язки виберемо ЖКГ м Москви з його нормативним полем.

Загальний погляд

Чи потрібна повірка лічильників води? Звісно так. Її потреба посилюється старими ржавіючим водопроводами, водою низької якості, неякісними лічильниками. Ця процедура (правда, по-різному регламентована) нормативно присутній в державне регулювання різних країн. Прикладами її чіткої регламентації можуть послужити Німеччина і Сполучені Штати.

Як відомо, пристрої, за допомогою якихспоживачі відстежують своє споживання води, прийнято класифікувати як індивідуальні прилади обліку (ІПУ). Цей термін також як синонім зустрічатиметься в нашому тексті.

Як організовується обслуговування різних лічильників? Згідно з міжнародним досвідом, бажаний річний цикл їх сервісного обслуговування. Щодо розглянутих нами лічильників можна сказати, що це може виходити навіть з однієї технічної подробиці: засмічення фільтрів. А їх, як відомо, якраз і рекомендовано раз на рік чистити.

звернення громадянина

Для перевірки встановленого в своїх оселяхлічильника громадянин звертається в комерційну компанію, ліцензійно допущену до таких робіт. Не поспішайте йти в ті сервісні організації, які беруть в облогу вашу поштову скриньку листами (хоча якщо йти по найкоротшому шляху, то це теж варіант).

Економні люди знаходять для себе сервіснукомпанію з найбільш демократичними тарифами. При цьому обумовлюється можливість фірми не міняти, а повіряти наявні лічильники (це дешевше). Якщо передбачається установка, поцікавтеся, чи встановлює компанія лічильники, куплені користувачами. Честь вам і слава, якщо виберете в фірмовому магазині, виходячи з конфігурації своїх труб, німецькі лічильники фірм "ABB", "Ценнер-Водоприлад", "Viterra", "Wehrle". Це вища ліга. Можна вибрати і російський (при цьому пам'ятаючи, що виготовлений він по західній ліцензії). Однак в останньому випадку варто поцікавитися його періодом перевірки, зафіксованим в інструкції.

При цьому (важлива обставина!) Вам слід документально підготуватися до перевірки за наявними у вас лічильників. Слід мати при собі техпаспорта пристроїв, акти про їх введення в експлуатацію та опломбування, попередні акти перевірок. Якщо в документах буде пробіл, можете розраховувати на додаткові витрати.

Про правові аспекти, які супроводжують угоду, мивисловимо наші міркування потім. А поки що усвідомимо, який термін повірки лічильників води. У ЖЕКу вам дадуть відповідь, що не запинаючись: «Для лічильників гарячої води - 4 роки; для холодної - 5-6 років ».

Терміни перевірки вам забути не дадуть

Напередодні, як правило, споживач отримуєповідомлення від керуючої компанії (як варіант - з ЖЕКу.) Цей процес знаходиться на суворому обліку, адже періодична повірка вимірювальних приладів є важливою дохідною статтею ЖКГ. При цьому повинно враховуватися, що повірка лічильників гарячої води традиційно проводиться частіше. Однак в будь-якому випадку вся інформація по установкам, повірки і т. Д. Ваших пристроїв повинна бути представлена ​​вами в керуючу компанію і узгоджена з нею.

Як говорилося вище, безпосередньо для перевіркиви звертаєтеся в сервісну організацію. Не обов'язково в комерційну, можна в центр регіональної метрології та стандартизації або в Мосводоканал. Якщо вам важко знайти виконавця перевірки, зверніться за підказкою в керуючу компанію, яка порекомендує потрібну організацію.

Два типу сервісних компаній, які обслуговують лічильники

Існує два варіанти ТО: періодичне, раз в 4-5 років (при ньому за основу береться термін повірки лічильника гарячої води), і постійне (помісячне) сервісне обслуговування. У першому випадку оплата споживачем проводиться за фактом перевірки. У другому вона розбита на рівні частини і відбувається щомісяця разом з квартирної платою.

Щодо другого варіанту: проведення сервісного обслуговування закріплюється однойменною договором. Цей підхід більшою мірою відповідає технічним нормам. У цьому випадку сама перевірка не оплачується окремо споживачем. У рекламних листівках сервісних компаній показується цей процес як «безкоштовна повірка лічильників води».

Найчастіше сервісні компанії практикують акціїбезкоштовної першої перевірки і установки (що, в принципі, вигідно і їм, і споживачам), коли клієнт підписує з ними договір на сервісне обслуговування. Чого не зробиш, щоб утерти ніс конкурентам, відвадити від них споживачів?

При таких обставинах сервісні компаніїтимчасово йдуть на деякі витрати, гарантовано оплачувані клієнтом в майбутньому. Втім, предметом нашого обговорення є періодичне обслуговування.

Тук-тук. Я - монтер

Як ми вже згадували вище, споживачзв'язується з сервісним центром по телефону або за допомогою форми на сайті. Якщо говорити про виконавської стороні питання, то повірка лічильників гарячої води, так само, як і холодної, здійснюється двома способами: з заміною пристрою і без неї.

Важлива обставина: фахівці, які прибули для здійснення перевірки, повинні мати при собі копію атестата, уповноважує їх виконувати такі роботи. Його справжність перевіряється за допомогою держреєстру акредитації.

Повірка лічильника без заміни

При «чистої повірці» найбільш зручним і економічним для москвичів є класичне сервісне обслуговування водних лічильників за допомогою переносної повірочної установки УПСЖ-3-ПМ.

Практично це виглядає наступним чином. За допомогою перехідника з'єднують установку зі змішувачем, попередньо забезпечивши злив з неї в раковину. На граничній струмені води проводиться вимірювання. Потім при такому ж хронометражі - на діючому призначеному для користувача вимірювальному приладі. При цьому допустимі відхилення - плюс-мінус 5%. Така повірка лічильників води без зняття, що триває 30-40 хвилин, найбільш масова.

У разі якщо індивідуальним приладу обліку, вцілому справного, потрібно поглиблене обстеження, його демонтують (клієнту тимчасово надається інший лічильник в заміну). Демонтоване пристрій доставляють в лабораторію. Орієнтовний час його перевірки - дві доби. Чи не через трудомісткість (займає вона ті ж 30-40 хвилин), а через наявність значних обсягів однорідної роботи і, відповідно, черговості. Таким чином, повірка лічильників води без зняття проводиться уповноваженими (ліцензованими) компаніями. Для споживача ж вона обходиться в суму, що становить близько однієї тисячі рублів.

Півроку з заміною лічильника

Даний вид техобслуговування, як правило,проводиться сервісними компаніями з використанням заздалегідь закуплених ними індивідуальних контрольно-вимірювальних приладів. Вартість таких робіт вище, ніж розглянутого нами раніше сервісу без зняття лічильників. Тут представлені усереднені ціни, тому вказується, повірка лічильника холодної води мається на увазі або гарячої. Зразкові тарифи цих робіт представлені в таблиці 1.

Таблиця 1. Вартість повірочних робіт щодо лічильників ГВП (ХВП) у м Москва

вид ТО	Вартість робіт
установка водолічильника	від 1,5 до 1,8 тис. руб.
Установка лічильників холодної / гарячої води	від 3,0 тис. руб до 4,5 тис. руб.
Півроку без зняття водолічильника	від 0,95 тис. руб.
Півроку з заміною лічильника	1,6 тис. Руб.
Техобслуговування лічильника води	від 0,24 тис. руб до 0,66 тис. руб

Правове регулювання

Якщо практична сторона питання проста ізрозуміла, то про правову так сказати язик не повертається. Почнемо з нещодавньої історії надання даної послуги в Білокам'яній (як ми переконаємося далі, це має значення). З 2004 року і протягом 7 років вона регулюється постановою московського уряду №77-ПП від 10.02.2004, згідно з яким термін повірки лічильників води визначався 5-6 роками для холодної (в залежності від конструкції) і 4 роками для гарячої води.

Тим самим були створені максимально вигідні умови для ліцензованих посередників на ринку цієї послуги і для підвищення тарифів.

Далі ситуацію намагаються змінити в сторонудемократизації цін на послугу. Федеральний закон № 102-ФЗ «Про єдність вимірювань» статтею №13 встановлює, що міжповірочний інтервал повинен визначатися виробником (а він часто більше, ніж 4-6 років). Процес розвивається. Московське Уряд 26.12.2012 р прибирає спірний пункт 3.1 постанови №77-ПП новою Постановою №831-ПП «Про внесення змін ...». Нарешті сказано принципово, що термін повірки лічильників води прив'язувався ні до адміністративно встановленого нормативу, а до технічних параметрів, зазначеним в техпаспорті пристрою. Однак не все так просто!

Позиція прокуратури. Відновлення правових норм

Такий крок був вимушеним - під тискомПрокуратури, відреагувала на численні скарги громадян. Вищим органом, наглядовим за виконанням законодавства, встановлено, що вищезгаданий п. 3.1, необгрунтовано встановлює періодичність повірки лічильників води, не відповідає законодавству РФ.

На це вказав у своєму офіційному листі першийзам. генерального прокурора РФ А. Бусман. Саме під тиском прокуратури для усунення колізії з чинним законодавством, власне кажучи, і прийнято постанову №831-ПП. Споживачі скаржилися не лише на необгрунтованість тарифів, але і на те, що повірка лічильників води без зняття системно по свавіллю повіряти посередників заміщалася дорожчий заміною на неякісний лічильник, гарантовано ламається через 3-4 роки.

Такий варіант розвитку ринку серйозно урізавінтерес посередників, які зуміли за період з 2004 року «врости» як в керуючі компанії, так і в ЖЕКи. Крім того, очевидно, що Постанова №831-ПП підписано Урядом Москви вимушено (з подачі Прокуратури), т. Е., Як то кажуть в народі, «підписана з небажанням». Очевидно, що і виконується воно все з тієї ж «небажанням». Доказом цієї крамольною думки можна вважати реальні обставини, викладені нижче.

позиція посередників

На даному етапі Постанови, прийнятому Собяніним, системно протидіє схема, в якій на видимому рівні беруть участь комерційні посередники, федеральні керуючі компанії.

Звичайно, в ній є і свої проломи, проте не всякий громадянин має достатньо коштів і часу, щоб «підняти» це питання в прокуратурі. На це і робиться ставка.

На першому кроці спілкування зі споживачем операториліцензованих компаній принципово заперечують його дієвість. «Такого постанови не існує!» - стверджують вони, фактично «по-старому» прив'язуючи термін перевірки лічильників води до 6 і 4 років, т. Е. Нібито перебуваючи в правовому полі вже скасованого Постанови. Доводи комерсантів досить критичні: «Якби воно існувало, ми б знали!» Чи не здається вам, дорогі читачі, що дана логіка заздалегідь програшна для будь-якого споживача, ніж нагадує класичний зразок «Прийоми 22»? «Комерсанти» відправляють «дуже розумних» користувачів за консультацією в керуючу компанію.

Позиція керуючих компаній

Далі вступає в дію «гравець №2» -федеральна керуюча компанія. Вона так само «щиро», як і комерційний посередник, «не знає» про періодичність повірки лічильників води, згідно з Постановою 328. Але на відміну від комерсантов, вона володіє важелями тиску на споживача.

Будемо оперувати фактами: в даній ситуації керуюча компанія працює в «повністю автономному режимі». Простежимо цей момент:

1. Фактично сама встановлює норматив термінів повірки лічильників (з власної волі «реанімувавши» скасований норматив).
2. Сама організовує контроль і оповіщення (використовуючи «допомогу» комерційних посередників і ЖЕКів).
3. Якщо закінчився термін повірки лічильника води, КК самакарає рублем споживачів, які прострочили неправовим чином певний період перевірки. Вони переводяться з індивідуальних на загальнобудинкові прилади обліку, при цьому змінюється формула числення витрати води. (Згідно з нормативом (значення приблизно), 9 м³ на людину, виходячи з кількості прописаних людей, незалежно від їх фактичної наявності.)

Невже керуючі компанії мають достатній «державним» потенціалом для невиконання нормативних вимог Постанови №831-ПП? Питання, звичайно ж, риторичне.

висновок

Вищевикладена ситуація на столичному ринкуповірки лічильників води вимагає свого правового дозволу з боку держави. Якщо говорити мовою макроекономіки, проблема в тому, що на ринку численних сервісних компаній не виникає чистої конкуренції, що призводить до якості послуги і дійсно рівноважної ціною. Так виходить з однієї простої причини: всі організації, співпрацюючи з державною монополією (керуючими компаніями), по суті стають тією ж монополією.

А монополія веде себе адекватно своєю природою - максимізує прибуток. При цьому страждає населення.

Приклад найбільш економного на сьогоднішній деньваріанти повірки демонструє Мосводоканал. Повірка лічильників води, що проводиться фахівцями даного підприємства, в два рази дешевше, ніж у інших ліцензованих сервісних компаній - близько 474 руб. Це хороший сигнал для гравців даного ринку - знизити і без того високу норму прибутку.

Напрошується висновок про необхідність більшактивного державного регулювання норми надприбутки даної монополії, де вирішальну роль має відіграти Уряд Москви спільно з Прокуратурою в дусі нагляду за виконанням Постанови №831-ПП. Термін повірки лічильників води повинен бути встановлений згідно з міжнародною практикою вирішення цього питання: чи не декларативно, а відповідно до технічних інструкцій. Останнє було б логічно.